職業功能

工作內容

能力要求

相關知識

分數分配

理論

技能

基本要求

20%

一、人力資源規劃

（一）崗位分析與設計

1、能夠設計崗位調查方案2、能夠分析處理崗位調查結果，撰寫并修改崗位說明書3、能夠運用方法研究進行工作崗位設計與再設計

1、人力資源規劃與企業其他規劃的關系2、崗位分析的概念和原理3、崗位說明書的編寫要求4、崗位設計的內容和原則

15%

15%

（二）定員管理

1、能夠運用勞動效率、設備和崗位定員等方法確定技能人員的定員標準2、能夠運用比例定員、數理定員等方法確定管理和技術人員的定員標準

1、企業定員及其標準的概念2、企業定員管理的基本內容3、制定定員標準的基本要求

（三）制度建設

1、能夠采集處理人力資源管理制度的相關信息2、能夠根據制度體系表的要求，起草人力資源管理專項制度3、能夠檢查人力管理制度的實施情況，分析存在的問題并提出修改建議

1、人力資源規范化管理的內容

2、人力資源管理制度體系的結構、特征和要求3、制定人力資源制度規劃的原則

（四）人力費用審核與控制

1、能夠審核人工成本和人力資源管理費用的預算2、能夠做出人力資源費用預算并控制費用支出

1、審核人力資源費用預算的基本要求

2、控制人力資源費用支出的基本原則

二、招聘與配置

（一）招聘實施

1、能夠通過簡歷、申請表和筆試等方法對應聘人員進行初選2、能夠運用面試、情景模擬等方法進行人員篩選3、能夠提出錄用候選人名單

1、筆試的特點及適用范圍2、面試的內涵及適用范圍3、心理測試法的基本要求4、情景模擬法的注意事項

15%

20%

（二）招聘評估

1、能夠對招聘活動進行成本評估2、能夠對招聘活動進行數量懷質量評估3、能夠對招聘活動進行信度與效度檢驗

1、人員招聘成本的構成2、各種評估指標的核算方法3、信度與效度的內涵和種類

（三）人員配置

1、能夠改進完善勞動組織2、能夠根據計劃進行人員配置3、能夠根據生產經營組織工作輪班

1、人員配置的原理、勞動分工與協作的原則2、工作地、工作時間組織及工作輪班的組織形式和設計要求3、“5S”等現場管理方法

（四）勞務外派與引進

1、能夠辦理勞務外派與引進的手續2、能夠進行外派勞務管理3、能夠進行引進勞務管理

勞務外派與引進的內容和形式

三、培訓與開發

（一）培訓需求分析

1、能夠運用各種方法采集培訓需求信息2、能夠進行培訓需求分析，撰寫培訓需求分析報告

1、培訓需求信息的分類和要求2、培訓需求分析的內容和作用3、撰寫需求分析報告的要求

15%

15%

（二）培訓方法選擇

1、能夠根據培訓的對象、范圍和內容，確定培訓目標2、能夠根據培訓目標和要求，選擇應用培訓方法

各種員工培訓方法及其特點

（三）培訓制度管理

1、能夠提出培訓制度的草案2、能夠檢查培訓制度的執行情況，發現問題，提出改進建議

1、員工培訓制度的基本內容2、起草、修訂培訓制度的要求

四、績效管理

（一）績效系統管理

1、能夠檢查績效管理系統的運行情況2、能夠發展績效管理系統存在的問題3、能夠提出改進績效管理系統的建議

1、績效管理系統的結構和特點2、績效管理系統設計的要求3、績效改進的方法與策略

10%

15%

（二）員工績效考評

1、能夠組織和指導行為導向型考評方法的運用，對有關員工進行考評2、能夠組織和指導結果導向型考評方法的運用，對有關員工進行考評

1、績效考評方法的類型和特點2、運用績效考評方法的注意事項

五、薪酬管理

（一）薪酬制度設計

1、能夠進行薪酬制度設計的準備工作2、能夠提出專項薪酬管理制度的草案3、能夠檢查工資資金制度的執行情況并提出修訂建議

1、薪酬的概念和影響因素2、薪酬管理的概念、原則和內容3、薪酬制度設計的基本要求

10%

20%

（二）工作崗位評價

1、能夠設計崗位評價指標及其標準2、能夠運用各種方法進行崗位評價3、能夠對評價結果進行處理和分析

1、崗位評價基本原理和方法2、崗位評價要素指標和標準3、崗位測量評定誤差的分類

（三）人工成本核算

1、能夠核算人工成本指標2、能夠運用相關方法確定人工成本

1、人工成本的概念和構成2、人工成本的核算方法

（四）員工福利管理

1、能夠編制員工福利總額的預算計劃2、能夠核算種類保險金和住房公積金

1、社會保障的基本概念2、福利管理的主要內容

六、勞動關系管理

（一）集體合同管理

1、能夠準備集體合同協商相關資料2、能夠檢查集體合同執行情況

1、勞動關系和勞動法律關系的特點2、勞動關系的轉變及其調整方式3、訂立和改選集體合同的基本原則

15%

15%

（二）企業民主管理

1、能夠進行員工工作滿意度調查與分析2、能夠借助專家或通過工會組織與員工進行溝通

1、工作滿意度調查的內容和要求2、員工溝通的渠道和注意事項

（三）工時與最低工資管理

1、能夠檢查工時制度的執行情況，發現問題，提出改進措施2、能夠檢查企業最低工資標準的執行情況，發現問題,提出改進建議

1、工作時間的概念和種類2、最低工資保障制度的內容

（四）勞動安全管理

1、能夠編制職業安全衛生項目費用預算2、能夠建立職業安全衛生防護用品管理臺賬3、能夠對員工進行安全生產教育4、能夠根據傷殘評定結果計算工作保險待遇

工作事故的分類標準